Бонприкс (bonprix) продолжение

Несколько месяцев назад я писал о интернет магазине бонприкс. Это привело множество пользователей ко мне на блог из поисковых систем. Изучив статистику подобных переходов, я выяснил, какие вопросы о бонприксе интересуют людей. В данной записи попробую дать на них ответы.

Часто задаваемые вопросы по Бонприкс

Часто задаваемые вопросы по Бонприкс



Часть информации было раздобыто на официальном сайте, часть в открытом доступе в интернет, часть мои личные догадки. Всё это собрано в одно место и систематизировано.

Многих интерисуют координаты и контакты. По этому составной вопрос:
Какой адрес магазина бонприкс, телефон и факс?

Адрес: Bon Prix
а/я Bon Prix
г. Киев, 02300

Телефон: +38 044 364-74-74,
Факс: +38 044 364-79-64,
Электронная почта: info@bonprix.ua

Интернет адрес: bonprix.ua там Вы можете найти адреса других локальных сайтов и представительств компании.

Какие у бонприкс сроки доставки?
На сайте компании указано, что срок доставки составляет 30 дней с того момента как они получат заказ. На практике обычно 7-14 календарных дней.

Большую популярность имеет вопрос, как угадать с размером в бонприкс?
Для этого на сайте есть таблица размеров, например для женщин: http://www.bonprix.ua/ua/sizing_her.htm
Мой знакомый, который уже не однократно заказывал в бонприксе, сказал, что размеры подходят, когда берёшь метр, обмериваешься, и смотришь какой у тебя размер по таблице, а не с потолка, как делают некоторые, а потом жалуются.

Очень часто спрашивали о Каталогах бонприкса.
Сам сайт бонприкса это и есть онлайн каталог товаров. Также их в электронном варианте можно скачать на сайте отсюда: http://www.bonprix.ua/ua/online.htm
Плюс там же, можно заказать бумажный каталог почтой, тут.

Бланк заказа предлагают заполнить на сайте здесь: http://www.bonprix.ua/ua/orderform.htm

Как работает бонприкс?
А очень просто, служба обслуживания клиентов работает: с 8.00 до 21.00 и в воскресенье с 9.00 до 18.00

Сколько стоит отправить товар в бонприкс обратно?
Странный вопрос, но Вам по моему на сайт укрпочты: Тарифи на універсальні послуги поштового зв’язку

Самая больная тема возврата товаров. Более полно была раскрыта в комментариях к предыдущей записи.


Комментариев (2) на “Бонприкс (bonprix) продолжение”

  1. Riminy пишет:

    Только ихняя таблица размеров не правильно работает, заказывал жене одежду половина пришла не подходящим размером, на много больше чем нужно.

  2. отец троих детей пишет:

    Если вы хотите потратить свое время на получение и отправку назад ненужного вам товара, а так же заморозить сумму денег в BON-PRIX покупайте с удовольствием. Постоянные задержки товара на месяц, отсутствие размеров, в посылке из четырех вещей, как минимум две будут совсем другими моделями но как ни странно с вашим размером :) а для возврата этих моделей вам придется прийти на почту и за свой счет отправлять “дорогому” BON-PRIX. Все это говорит о том, что предприятие за ваш счет показывает производителю уровень продаж, а возвраты мотивируют тем что клиент отказался. Такая ситуация на предприятии BON-PRIX UA связана с отсутствием квалифицированного персонала и неумелом управлении предприятием. Берегите свои нервы и здоровье обращайтесь сразу в защиту прав потребителей.
    P.S. в новом законе об Интернет магазинах частные лица и предприятия работающие в интернет будут обязаны иметь на территории Украины офисы и уровень ответственности как в простых магазинах.

Оставить комментарий на запись: Бонприкс (bonprix) продолжение


Метки: